Helaas is het niet mogelijk om jouw winkelorder te retourneren. Meubels worden speciaal voor jou op maat gemaakt. Ben je niet tevreden of heb je een klacht? Maak dan zo snel mogelijk na constatering gebruik van ons serviceformulier. Hierna nemen we zo snel mogelijk contact met je op om jouw ontevredenheid zo goed mogelijk op te lossen. 
Heb je een aankoop, zoals accessoires, in de winkel gedaan en via de kassa betaald? Dan is ruilen of retourneren natuurlijk mogelijk. Bewaar je aankoopbewijs goed en neem deze mee naar de winkel wanneer je wilt ruilen of retourneren. Dit is mogelijk tot 14 dagen na aankoop in de winkel.

Helaas is het niet mogelijk om jouw winkelorder te retourneren. Meubels worden speciaal voor jou op maat gemaakt. Ben je niet tevreden of heb je een klacht? Maak dan zo snel mogelijk na constatering gebruik van ons serviceformulier. Hierna nemen we zo snel mogelijk contact met je op om jouw ontevredenheid zo goed mogelijk op te lossen. 
Heb je een aankoop, zoals accessoires, in de winkel gedaan en via de kassa betaald? Dan is ruilen of retourneren natuurlijk mogelijk. Bewaar je aankoopbewijs goed en neem deze mee naar de winkel wanneer je wilt ruilen of retourneren. Dit is mogelijk tot 14 dagen na aankoop in de winkel.

Is er onverhoopt iets mis gegaan tijdens de aflevering of montage van jouw nieuwe meubels, maak dan zo snel mogelijk gebruik van ons serviceformulier. Omschrijf de klacht zo uitgebreid mogelijk en voeg voldoende foto’s toe voor extra duidelijkheid. Jouw servicemelding zal binnen enkele werkdagen worden opgepakt en wordt er samen met jou naar een passende oplossing gezocht. 

Heb je een definitieve order geplaatst en wil je deze toch wijzigen of annuleren? De mogelijkheid bestaat, echter worden hier kosten voor in rekening gebracht volgens de normen van het CBW.
Wanneer er nog geen definitieve bezorgdatum is vastgelegd en de order wordt gewijzigd of geannuleerd, wordt er (%!) in rekening gebracht van jouw totale aankoopbedrag. Is er al een definitieve bezorgdatum vastgelegd of is de bezorgtermijn inmiddels overschreden, wordt er (%!) van het totaalbedrag in rekening gebracht. Ben je niet tevreden of heb je een klacht? Maak dan zo snel mogelijk na constatering gebruik van ons serviceformulier. Hierna nemen we zo snel mogelijk contact met je op om jouw ontevredenheid zo goed mogelijk op te lossen. 
Heb je een aankoop, zoals accessoires, in de winkel gedaan en via de kassa betaald? Dan is ruilen of retourneren natuurlijk mogelijk. Bewaar je aankoopbewijs goed en neem deze mee naar de winkel wanneer je wilt ruilen of retourneren. Dit is mogelijk tot 14 dagen na aankoop in de winkel.

Helaas is het niet mogelijk om jouw winkelorder te retourneren. Meubels worden speciaal voor jou op maat gemaakt. Ben je niet tevreden of heb je een klacht? Maak dan zo snel mogelijk na constatering gebruik van ons serviceformulier. Hierna nemen we zo snel mogelijk contact met je op om jouw ontevredenheid zo goed mogelijk op te lossen. 
Heb je een aankoop, zoals accessoires, in de winkel gedaan en via de kassa betaald? Dan is ruilen of retourneren natuurlijk mogelijk. Bewaar je aankoopbewijs goed en neem deze mee naar de winkel wanneer je wilt ruilen of retourneren. Dit is mogelijk tot 14 dagen na aankoop in de winkel.

Helaas is het niet mogelijk om jouw winkelorder te retourneren. Meubels worden speciaal voor jou op maat gemaakt. Ben je niet tevreden of heb je een klacht? Maak dan zo snel mogelijk na constatering gebruik van ons serviceformulier. Hierna nemen we zo snel mogelijk contact met je op om jouw ontevredenheid zo goed mogelijk op te lossen. 
Heb je een aankoop, zoals accessoires, in de winkel gedaan en via de kassa betaald? Dan is ruilen of retourneren natuurlijk mogelijk. Bewaar je aankoopbewijs goed en neem deze mee naar de winkel wanneer je wilt ruilen of retourneren. Dit is mogelijk tot 14 dagen na aankoop in de winkel.

Ben je niet helemaal tevreden of ben je toch van gedachten veranderd, dan heb je binnen 30 dagen na bezorgen de mogelijkheid om jouw aankoop in de webshop te retourneren. Gebruik hiervoor het retourformulier dat in jouw pakket is meegestuurd. De kosten voor het retourneren komen voor je eigen rekening. 

Nee. Helaas zijn we niet in de gelegenheid om jouw oude meubels retour te nemen wanneer we jouw nieuwe Whoon producten komen bezorgen.

Je mag je aankopen kosteloos binnen 30 dagen na ontvangst zonder voorafgaande aanmelding retourneren.
Verstuur de producten die retour zijn aangemeld met alle geleverde toebehoren en waar mogelijk in originele staat en verpakking. Je mag onze producten thuis voelen en bekijken zoals in een fysieke winkel, maar retourneer en verpak ze vervolgens netjes zoals je ze ontvangen hebt.
Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat door het gebruik van een product, kunnen we kosten in rekening brengen.
De herroepingstermijn vervalt 30 dagen nadat het product fysiek geleverd is (bij jou of iemand die de bestelling voor je aanneemt of aan heeft genomen).
Mocht het product kwijt zijn geraakt tijdens de retournering, is dit jouw risico. Wij raden je daarom aan (bij een hogere orderwaarde) om jouw verzending te verzekeren en een verzendbewijs te bewaren.
Wij betalen het gehele aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van het retourformulier en het bijbehorende product.
Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen er voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht.